Öncelikle paketler sayfasına geliyoruz
Burası, tüm gönderi siparişlerinizi yönettiğiniz ana bölümdür.
Liste görünümü sayesinde, her bir paketin temel bilgilerini net bir şekilde görebilirsiniz. Bunlar arasında takip numarası, hizmet türü,
mevcut durum ve gönderim tarihi yer alır.
Bu sayede tüm siparişlerinizin akışını kolayca takip edebilirsiniz.

Her paketin bilgisi aşağıdaki gibidir:

Bulut takip numarası:
Bu, UN Satıcı Merkezi içinde oluşturulan benzersiz numaradır,
platform içinde paketinizi takip etmenizi kolaylaştırır.

Servis türü:
Örneğin UNI Express, seçtiğiniz lojistik hizmetini belirtir.
Farklı lojistik hizmet türleri, size en uygun gönderi çözümünü seçmenizi sağlar.

Aşama:
Örneğin Gümrük tarafından teslim alındı, İhraç ediliyor veya Teslim edildi gibi durumlar,
paketin ilerleme durumunu anlık olarak takip etmenize yardımcı olur.

İlk mil deposuna ulaştı: Uçuşa hazırlanıyor
Depoya gönderim bekliyor: Satıcının teslim etmesi bekleniyor
Son mil deposuna ulaştı : Rocket deposunda anlamına gelir

Mağaza adı:
Birden fazla mağazayı yöneten satıcılar için,
her paketin hangi mağazaya ait olduğunu buradan görebilir,
farklı işlerinizi kolayca ayırt edebilirsiniz.

Gönderim tarihi:
Paketin gönderim zamanını gösterir,
gönderi bilgilerini kontrol etmenizi kolaylaştırır.

UNI platformu, farklı durumları renklerle ayırarak gösterir.
Örneğin turuncu renk, paketin gümrük tarafından teslim alındığını belirtir.

Bir aşama:
Bu, paketinizin hâlâ gümrükten geçmekte olduğunu ifade eder.
Bu aşama geçildiğinde, paketin gümrükten çıktığı anlaşılır.
Bu durumlara göre lojistik ilerlemesini takip edebilir,
müşterilerinize zamanında bilgi verebilirsiniz.

Hizmet verimliliğini artırın Lojistik bulut takip numarasına tıkladığınızda,
detaylı paket bilgi sayfasına yönlendirilirsiniz.
Burada, pakete ait ayrıntılı bilgileri görebilirsiniz.
Bunlar arasında paketin boyutları ve ağırlığı,
ürün değeri — yani paketteki ürünlerin beyan edilen değeri — yer alır.

Sayfanın alt kısmında, paketin lojistik durum güncellemelerinin ayrıntılı kayıtları görünür. Buradan paketin her bir aşamasını görebilirsiniz:

Bekleme:
Örneğin bulut deposu, paketin henüz belirtilen depoya ulaşmadığını gösterir.

Depoya giriş:
Paket orijinal depodan çıkış yapar,
belirtilen operasyon merkezine ulaşır (örneğin Equick).

Gümrük kapısına gönderildi (ihracat):
Bu durum, paketin ihracat için çıkış gümrük kapısına gönderildiğini
ve gümrük işlemlerini beklediğini gösterir.

Bu durumlar, paketin taşınma sürecini net bir şekilde takip etmenize yardımcı olur,
paketin bir sonraki aşamaya ne zaman geçeceğini tahmin edebilirsiniz.

Sayfanın en altında, paket içindeki ürünlerin ayrıntılı bilgilerini de görebilirsiniz.
Buna ürün adı ve HS Kodu dahildir. HS Kodu, ürünün gümrük kodudur,
gümrükte tanımlama ve işlem yapılması için kullanılır.

Adet ve Ücret:
Ürünün miktarını ve toplam maliyetini gösterir.
Bu bilgiler, paketin içeriğini anlamanıza yardımcı olur
ve gümrük beyanının doğru ve eksiksiz olmasını sağlar.

Bu sayfa sayesinde, paketinizin detaylı durumunu daha kapsamlı şekilde görebilir,
lojistik sürecini kolayca yönetebilirsiniz.

Eğer daha fazla sorunuz olursa, UNI platform müşteri hizmetleri ile her zaman iletişime geçebilirsiniz.