Уведомления: Цены и оферты

Yandex退货政策|好消息不断~

亲爱的卖家朋友们💗~

为了更好的助力Yandex卖家朋友们发展俄语市场,降低跨境成本~

UNI针对「Yandex退货服务」将于9月24日开始发生变更,还请卖家朋友们及时了解最新消息,有任何疑问欢迎与我们沟通。

❓退货政策适用于哪些包裹类型:

  • 未签收的包裹
  • 客户退货
  • 俄罗斯海关清关失败的包裹
  • 在中国(香港)第一英里取消的包裹
🚀「未签收的包裹」政策:

(即买家未在俄罗斯的提货点领取包裹或未开封拒收的包裹)

免费存储时间:14天

(14天后卖家未操作会被自动销毁)

卖家可操作:「二次转售」&「退回中国」&「销毁」

  • 「二次转售」:卖家仅需支付运费。
  • 「退回中国」:50元/件
  • 「退回中国香港」:100元/件
  • 「销毁」:主动销毁赔偿10元/件

🚀「客户退货」政策:

(即买家收取开封了包裹但是需要进行退货)

免费存储时间:14天

(14天后卖家未操作会被自动销毁)

卖家可操作:「退回中国」

  • 「退回中国」:50元/件
  • 「退回中国香港」:100元/件

🚀「俄罗斯海关清关失败的包裹」政策:

免费存储时间:7天

卖家可操作:「退回指定的地址」

  • 「退回指定的地址」:50元/件

🚀「在中国(香港)第一英里取消的包裹」政策:

免费存储时间:7天

卖家可操作:「退回」&「销毁」

UNI将承担全部退货处理成本,您无需支付任何费用;销毁无赔偿。

具体协定请点击查看

❗️❗️❗️温馨提示

  • 请确认您在Yandex Market注册的邮箱地址为最新有效,所有退货相关通知将发送至该邮箱(如若邮箱尚未收到内容请查看邮件垃圾箱)。
  • 卖家有责任及时处理退件,逾期未处理的包裹将被销毁。
  • 若包裹出现破损或调包,仅接受完整、连续的开箱视频作为申诉依据。
  • 所有的退货操作都在UNI卖家中心进行操作喔!

UNI — 您值得信赖的退货处理合作伙伴。

我们致力于为国际卖家打造一个可控、透明、高效的退货管理体系。

如有任何疑问, 欢迎随时联系UNI客服团队(客服☎️: 0755-6683 7271)~
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